Prodloužená záruka

Ojeté vozy s garancí

Flexibilní vyřízení škodní události

Možnost likvidace škody v zahraničí

Úhrada opravy v cenách nových originálních dílů

Kvalitní oprava v případě poruchy vozu

V okamžiku uplynutí tovární záruky ztrácí vlastník vozidla veškeré garance a ochranu pro případ selhání důležitých součástek a zařízení. V případě, že takové selhání nastane, může oprava poškozeného automobilu vyžadovat neočekávané náklady a nepříjemně zasáhnout váš rozpočet. Záruka poskytuje široké krytí pro případ výskytu vady na vašem vozidle, která slouží primárně pro pojištění rizika prodejce

Varianty a krytí záručních programů

Volkswagen Financial Services podporuje autorizované prodejce pojištěním rizika prostřednictvím záručních programů.

Program Platinum Gold+ Gold Silver
Stáří vozů (měsíců) do 24 25 - 60 25 - 60 61 - 96
Počet km do 40 tis. do 150 tis. do 150 tis. do 200 tis.
Trvání záruky (měsíců) 24 12/24 12/24 6/12
Rozsah krytí
Motor
Manuál./Aut. převodovka
Rozvodovka
Hřídele k přenosu síly    
Řízení    
Brzdy    
Palivový systém    
Elektrický systém    
Komfortní elektronika    
Klimatizace    
Chladící systém    
Bezpečnostní systém    
Výfukový systém    
Plynový pohon (originál)    

Kde uplatnit záruku v případě škodní události

Majitel vozidla, případně jím zvolený Autorizovaný servis je povinen kontaktovat pojišťovnu, koordinovat rozsah opravy a získat souhlas pojišťovny s provedením opravy před zahájením opravy.

Provádět vždy u poskytovatele záruky

V případě škodní události ve vzdálenosti do 50 km od sídla poskytovatele záruky. 

V případě delší vzdálenosti od poskytovatele záruky

V případě škodní události větší než 50 km doporučujeme dopravit vozidlo rovněž k poskytovateli záruky, avšak vozidlo může být dopraveno i k jinému autorizovanému servisu, který je smluvním partnerem výrobce vozidla.

Při nehodě v zahraničí využít zahraniční autorizovaný servis

Majitel bude muset zahraničnímu Autorizovanému servisu zaplatit náklady na opravu vozu, které mu po splnění všech podmínek budou následně pojišťovnou proplaceny.

Co vás nejvíc zajímá o prodloužené záruce

Co je třeba splnit, aby se na škodní událost vozu vztahovala záruka

V průběhu záruční doby musí být prováděna pravidelná údržba, příslušné prohlídky a péče, dle podmínek stanovených výrobcem. 

  1. Neprodleně nahlásit událost

    Škodní událost je třeba neprodleně nahlásit poskytovateli záruky

  2. Zajistit dostupnost vozidla

    Během následujících 7 kalendářních dnů zajistit dostupnost vozidla pro jakoukoli prohlídku. 

  3. Poskytnout servisu záruční certifikát 

    Jako doklad o sjednané záruce.

Podmínky akce

  • Záruční pojištění je nutné uzavřít nejdéle do 5 dnů od předání vozu novému majiteli
  • Záruční pojištění začíná platit nejdříve v okamžiku, kdy skončí záruka tovární 
  • Veškeré informace o začátku a konci pojištění naleznete ve svém certifikátu